Diseño e implementación de una matriz de riesgo para evitar el quiebre de stock de medicamentos y productos médicos críticos en un hospital de alta complejidad

Resumen

Introducción
Diferentes estrategias pueden reducir al mínimo el quiebre de stock de productos farmacéuticos. Nuestra institución cuenta con alrededor de 6.000 SKU (Stock Keeping Unit) de estos productos. La utilización de una matriz de riesgo para identificar y realizar un seguimiento de productos críticos puede ser una herramienta importante para el abastecimiento continuo de estos productos.
Objetivo
Describir el diseño e implementación de una herramienta que permite realizar la identificación y seguimiento de productos de alta criticidad para evitar quiebres de stock.
Material y método
Se realizó una consulta a todos los clientes internos, de los productos indispensables para la atención del paciente. Se realizó un análisis y se determinó el valor de riesgo para comenzar con el seguimiento de los niveles de stock de los productos y pautas a seguir para cada uno. Se realiza una revisión anual del listado.
Resultados
Se recibieron 232 productos en la consulta a los clientes internos de productos indispensables, los cuales se analizaron según la matriz de riesgo; se consideraron 43 productos como críticos.
Discusión
Nuevas incorporaciones a la matriz dependen de la alerta temprana del cliente interno que lo utiliza o luego de un evento de quiebre de stock previo. La composición del listado es propia de nuestra institución pero la estructura de la matriz de riesgo diseñada podría utilizarse como herramienta de análisis en cualquier institución.
Conclusiones
La implementación de una matriz de riesgo para el seguimiento y abastecimiento continuo de productos críticos en un hospital de alta complejidad es una herramienta eficaz para disminuir o evitar stockout de alto impacto.